Servicios de transportadores tubulares Cablevey
Nos gustaría tomarnos un momento para presentarle los servicios de transportadores de tubos que ofrecemos una vez realizada la venta. Creemos que estas ofertas le resultarán invaluables para instalar y mantener sus sistemas en los años venideros. Eche un vistazo a continuación y háganos saber cómo podemos servirle.
Servicios de operaciones ofrecidos a nuestros clientes
Creemos en la atención personalizada y la respuesta rápida. Con una base de clientes que se extiende por todo el mundo en 65 países diferentes, un miembro de nuestro personal de servicio está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Y nuestro equipo de servicio escuchará sus inquietudes y formulará una respuesta práctica y bien informada. Además, estamos orgullosos de ofreciendo paquetes de servicios superiores para respaldar nuestros sistemas de transporte tubular. Los paquetes de servicios completan la gama completa de servicios integrados, que incluyen diseño de transportadores, ingeniería, fabricación de calidad, instalación, supervisión y contratos de servicio anuales y capacitación. Estos paquetes de servicios incluyen varias soluciones.
Supervisión de Instalación
o clientes primerizos, es beneficioso tener uno de nuestros Ingenieros
Técnicos en sitio para supervisar la instalación de al menos un nuevo sistema. Comuníquese con nosotros tan pronto como tenga una fecha de instalación programada, y podemos enviarle una propuesta de técnico de supervisión de instalación completa con un costo estimado para realizar el servicio.
Puesta en marcha
Uno de nuestros técnicos de servicio de ingeniería llegará al sitio cuando se complete toda la instalación mecánica, eléctrica y neumática. Este servicio incluye la verificación de que se ha seguido la instalación recomendada. Brindaremos capacitación operativa para nuestro equipo a su personal presente en este momento. Comuníquese con nosotros cuando tenga una fecha de finalización programada, y podemos completar una propuesta de técnico de comisión con un costo estimado para realizar el servicio que se le envió.
Inspección de servicio anual
Este servicio incluye tener uno de nuestros técnicos de servicio de ingeniería en el sitio para completar una auditoría de su(s) sistema(s). Este servicio incluye capacitación en mantenimiento preventivo, lo cual es valioso para reducir el tiempo perdido en la producción de su empresa. Comuníquese con nosotros y podemos enviarle nuestra Propuesta de Servicio Anual completa con un costo estimado para realizar el servicio que le enviamos.
Llamada de servicio
Uno de nuestros técnicos de servicio de ingeniería llegará al sitio para determinar y brindar recomendaciones para su(s) sistema(s). Se cobrará una tarifa de llamada de servicio por los gastos asociados con el tiempo y el viaje para diagnosticar, inspeccionar y brindar recomendaciones de expertos. Ocasionalmente, si los problemas han sido predeterminados, traeremos las piezas con nosotros para completar la llamada de servicio. Contáctenos y le enviaremos nuestra Propuesta de Técnico completa con un costo estimado para realizar el servicio que le enviamos.
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Supervisión de Instalación
Para los clientes primerizos, es beneficioso contar con uno de nuestros técnicos de ingeniería en el sitio para supervisar la instalación de al menos un nuevo sistema. Comuníquese con nosotros tan pronto como tenga una fecha de instalación programada, y podemos enviarle una propuesta de técnico de supervisión de instalación completa con un costo estimado para realizar el servicio.
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Puesta en marcha
Uno de nuestros técnicos de servicio de ingeniería llegará al sitio cuando se complete toda la instalación mecánica, eléctrica y neumática. Este servicio incluye la verificación de que se ha seguido la instalación recomendada. Brindaremos capacitación operativa para nuestro equipo a su personal presente en este momento. Comuníquese con nosotros cuando tenga una fecha de finalización programada, y podemos completar una propuesta de técnico de comisión con un costo estimado para realizar el servicio que se le envió.
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Inspección de servicio anual
Este servicio incluye tener uno de nuestros técnicos de servicio de ingeniería en el sitio para completar una auditoría de su(s) sistema(s). Este servicio incluye capacitación en mantenimiento preventivo, lo cual es valioso para reducir el tiempo perdido en la producción de su empresa. Comuníquese con nosotros y podemos enviarle nuestra Propuesta de Servicio Anual completa con un costo estimado para realizar el servicio que le enviamos.
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Llamada de servicio
Uno de nuestros técnicos de servicio de ingeniería llegará al sitio para determinar y brindar recomendaciones para su(s) sistema(s). Se cobrará una tarifa de llamada de servicio por los gastos asociados con el tiempo y el viaje para diagnosticar, inspeccionar y brindar recomendaciones de expertos. Ocasionalmente, si los problemas han sido predeterminados, traeremos las piezas con nosotros para completar la llamada de servicio. Contáctenos y le enviaremos nuestra Propuesta de Técnico completa con un costo estimado para realizar el servicio que le enviamos.
Amplíe su garantía
Detalles y requisitos de los servicios de transportadores de tubos
Supervisión de Instalación
- 1 Técnico de Servicio de Ingeniería brindado soporte.
- 2-4 personas mecánicamente inclinadas (preferiblemente soldadores y/o fabricantes).
- Ascensores y polipastos que alcancen las alturas requeridas por el sistema a instalar.
- Lista de herramientas recomendadas por Cablevey en el sitio y la bolsa de herramientas del sistema Cablevey.
- Se deben completar e instalar los materiales/soportes necesarios para instalar los sistemas.
- El tiempo estimado aproximado para un sistema es de tres días en un sistema HVH.
- La instalación eléctrica y la programación corren a cargo del cliente.
Puesta en marcha
- La compra de puesta en marcha estándar es de 8 horas. Es posible que se necesite tiempo adicional por problemas de instalación, que no cumplan con nuestras recomendaciones de instalación y requerirán facturación adicional. Los sistemas deben estar completamente instalados, incluidos los mecánicos, eléctricos y neumáticos.
- Inspección del sistema completo.
- Proporciona capacitación de servicio para el personal de mantenimiento y operador de los clientes.
- Ofrece 12 meses de garantía en las piezas.
- Se enviará al cliente una copia completa del Informe de servicio del técnico de servicio. Si ocurre un problema de garantía, podemos consultar el Informe de servicio técnico creado durante nuestra visita de puesta en servicio).
Inspección de servicio anual
- Uno de nuestros técnicos de servicio de ingeniería viajará a su ubicación para completar el Acuerdo de servicio anual, que incluye una auditoría completa de su(s) sistema(s) preferido(s), o la capacitación de servicio anual.
- El técnico de servicio trabajará con usted y sus empleados para ayudarlo a comprender cómo funciona el sistema y por qué es necesario mantenerlo adecuadamente.
- Proporcionar la formación adecuada necesaria para dar servicio y reparar el sistema de transporte Cablevey.
- Proporcione actualizaciones y mejoras continuas a sus sistemas de transporte con nuestros equipos.
- El material de capacitación se presentará en el sitio, en un ambiente de aula de 1 hora y de práctica de 2 horas si hay sistemas disponibles. Los temas cubiertos son Introducción general, Terminología de Cablevey, Seguridad, Mantenimiento predictivo, Mantenimiento preventivo, Conexión de cables, Tensión del sistema, Temporización y manuales.
Esta formación requerirá el uso de un retroproyector con VGA o HDMI para conectarlo a nuestro portátil. Gastaremos aproximadamente 1 hora repasando el material de formación.. Después de la capacitación en el aula, recomendamos hasta 2 horas de práctica en producción si es posible. Podemos repetir el proceso con múltiples turnos según sea necesario.
Detalles de cargos por servicios
Nuestro servicio requiere un aviso con 30 días de anticipación y una Orden de Compra remitida al Departamento de Servicio de Ingeniería. Se facturarán cargos adicionales. al costo real e incluye, entre otros, comidas, alojamiento, alquiler de automóviles y pasajes aéreos.
Videos Sobre Nuestros Servicios Y Técnicos
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