Services de convoyeur à tube Cablevey
Nous aimerions prendre un moment pour vous présenter les services de convoyeurs tubulaires que nous proposons une fois la vente effectuée. Nous pensons que ces offres vous seront inestimables pour l’installation et la maintenance de vos systèmes pour les années à venir. Veuillez jeter un œil ci-dessous et dites-nous comment nous pouvons vous être utiles.
Services d'exploitation offerts à nos clients
Nous croyons en une attention personnelle et une réponse rapide. Avec une clientèle répartie dans le monde entier dans 65 pays différents, un membre de notre équipe de service est disponible 24h/24 et 7j/7. Et notre équipe de service écoutera vos préoccupations et formulera une réponse pratique et compétente. De plus, nous sommes fiers de offrir des forfaits de services supérieurs pour soutenir nos systèmes de transport tubulaires. Les offres de services complètent la gamme complète d'équipements intégrés, y compris la conception de convoyeurs, l'ingénierie, la fabrication de qualité, l'installation, la supervision, ainsi que les contrats de service annuels et la formation. Ces packages de services comprennent plusieurs solutions.
Surveillance de l'installation
ou nouveaux clients, il est avantageux d'avoir l'un de nos ingénieurs
Techniciens sur place pour superviser l'installation d'au moins un nouveau système. Contactez-nous dès que vous avez une date d'installation prévue, et nous pouvons avoir une proposition de technicien de supervision d'installation complète avec une estimation du coût pour effectuer le service qui vous est envoyé.
Mise en service
Un de nos techniciens de service d'ingénierie arrivera sur place lorsque toutes les installations mécaniques, électriques et pneumatiques seront terminées. Ce service comprend la vérification que l'installation recommandée a été suivie. Nous assurerons la formation opérationnelle de nos équipements à votre personnel présent à ce moment. Contactez-nous lorsque vous avez une date d'achèvement prévue, et nous pouvons avoir une proposition de technicien de commission complète avec un coût estimé pour effectuer le service qui vous est envoyé.
Inspection de service annuelle
Ce service comprend la présence sur place de l'un de nos techniciens de service d'ingénierie pour effectuer un audit de votre ou vos systèmes. Ce service comprend une formation sur la maintenance préventive, précieuse pour réduire le temps perdu dans la production de votre entreprise. Contactez-nous et nous pourrons vous envoyer notre proposition de service annuelle complète avec une estimation du coût pour effectuer le service qui vous est envoyé.
Appel de service
Un de nos techniciens de service d'ingénierie arrivera sur place pour déterminer et fournir des recommandations pour votre ou vos systèmes. Des frais d'appel de service pour les dépenses associées au temps et au déplacement pour diagnostiquer, inspecter et fournir des recommandations d'experts seront facturés. À l'occasion, si des problèmes ont été déterminés à l'avance, nous apporterons les pièces avec nous pour effectuer l'appel de service. Contactez-nous et nous vous enverrons notre proposition de technicien complète avec une estimation du coût pour effectuer le service qui vous est envoyé.
-
Surveillance de l'installation
Pour les nouveaux clients, il est avantageux d'avoir l'un de nos techniciens en ingénierie sur place pour superviser l'installation d'au moins un nouveau système. Contactez-nous dès que vous avez une date d'installation prévue, et nous pouvons avoir une proposition de technicien de supervision d'installation complète avec une estimation du coût pour effectuer le service qui vous est envoyé.
-
Mise en service
Un de nos techniciens de service d'ingénierie arrivera sur place lorsque toutes les installations mécaniques, électriques et pneumatiques seront terminées. Ce service comprend la vérification que l'installation recommandée a été suivie. Nous assurerons la formation opérationnelle de nos équipements à votre personnel présent à ce moment. Contactez-nous lorsque vous avez une date d'achèvement prévue, et nous pouvons avoir une proposition de technicien de commission complète avec un coût estimé pour effectuer le service qui vous est envoyé.
-
Inspection de service annuelle
Ce service comprend la présence sur place de l'un de nos techniciens de service d'ingénierie pour effectuer un audit de votre ou vos systèmes. Ce service comprend une formation sur la maintenance préventive, précieuse pour réduire le temps perdu dans la production de votre entreprise. Contactez-nous et nous pourrons vous envoyer notre proposition de service annuelle complète avec une estimation du coût pour effectuer le service qui vous est envoyé.
-
Appel de service
Un de nos techniciens de service d'ingénierie arrivera sur place pour déterminer et fournir des recommandations pour votre ou vos systèmes. Des frais d'appel de service pour les dépenses associées au temps et au déplacement pour diagnostiquer, inspecter et fournir des recommandations d'experts seront facturés. À l'occasion, si des problèmes ont été déterminés à l'avance, nous apporterons les pièces avec nous pour effectuer l'appel de service. Contactez-nous et nous vous enverrons notre proposition de technicien complète avec une estimation du coût pour effectuer le service qui vous est envoyé.
Prolongez votre garantie
Détails et exigences des services de convoyeur tubulaire
Surveillance de l'installation
- 1 technicien de service d'ingénierie fourni pour le soutien.
- 2 à 4 personnes inclinées vers la mécanique (soudeurs et/ou fabricants de préférence).
- Ascenseurs et palans atteignant les hauteurs requises du système à installer.
- Liste des outils recommandés par Cablevey sur le site et sac à outils du système Cablevey.
- Le matériel/supports requis pour l’installation du ou des systèmes doivent être complétés et installés.
- La durée approximative estimée pour un système est de trois jours sur un système HVH.
- L'installation électrique et la programmation sont à prévoir par le client.
Mise en service
- L'achat de mise en service standard est de 8 heures. Un délai supplémentaire peut être nécessaire en cas de problèmes d'installation, non conforme à nos recommandations d'installation et nécessitera une facturation supplémentaire. Les systèmes doivent être complètement installés, y compris mécaniques, électriques et pneumatiques.
- Inspection du ou des systèmes complets.
- Fournit une formation au service pour le personnel de maintenance et d’exploitation des clients.
- Fournit une garantie de 12 mois sur les pièces.
- Une copie complétée du rapport de service du technicien de service sera envoyée au client. Si un problème de garantie survient, nous pouvons faire référence au rapport de service du technicien créé lors de notre visite de mise en service).
Inspection de service annuelle
- L'un de nos techniciens de service d'ingénierie se rendra chez vous pour compléter soit le contrat de service annuel, qui comprend un audit complet de votre (vos) système(s) préféré(s), soit une formation de service annuelle.
- Le technicien de service travaillera avec vous et vos employés pour vous aider à comprendre comment fonctionne le système et pourquoi il est nécessaire de l'entretenir correctement.
- Fournir la formation appropriée nécessaire pour entretenir et réparer le système de convoyage Cablevey.
- Fournissez des mises à jour et des améliorations continues à vos systèmes de convoyeurs avec notre équipement.
- Le matériel de formation sera présenté sur place, dans un environnement de classe d'une heure et de deux heures en pratique si le ou les systèmes sont disponibles. Les sujets abordés sont l'introduction générale, la terminologie des câbles, la sécurité, la maintenance prédictive, la maintenance préventive, la connexion des câbles, la tension du système, la synchronisation et les manuels.
Cette formation nécessitera l'utilisation d'un rétroprojecteur avec VGA ou HDMI à connecter à notre ordinateur portable. Nous dépenserons environ 1 heure de révision du matériel de formation. Après la formation en classe, nous recommandons jusqu'à 2 heures en production, si possible, en pratique. Nous pouvons répéter le processus avec plusieurs équipes si nécessaire.
Détails des frais pour les services
Notre service nécessite un préavis de 30 jours et un bon de commande adressé au département du service d'ingénierie. Des frais supplémentaires seront facturés au coût réel et comprennent, sans toutefois s'y limiter, les repas, l'hébergement, la location de voiture et les billets d'avion.
Vidéos sur nos services et nos techniciens
Convoyeurs Cablevey - Donner à l'industrie alimentaire des solutions de convoyeurs de qualité supérieure
Dans l’industrie alimentaire actuelle, en évolution rapide, l’efficacité et l’hygiène sont primordiales. Chez Cablevey Conveyors, nous comprenons les demandes uniques de ce secteur et proposons des solutions de pointe adaptées pour répondre à ces besoins. Notre tapis roulant industriel pour l'alimentation frest sûr que vos produits sont transporté proprement et en toute sécurité, en maintenant les plus hauts standards de qualité.
Que vous ayez besoinQu'il s'agisse d'une bande transporteuse pour votre entrepôt ou d'un système de bande transporteuse personnalisé conçu pour relever des défis spécifiques, notre équipe est là pour vous aider. Avec notre système de convoyeur à bande traînée tubulaire, vous peut rationaliser les opérations, améliorer la productivité et garantir que vos produits alimentaires atteignent leur destination dans des conditions optimales - faites confiance à Cablevey Conveyors pour des produits fiables et solutions de pointe qui rehaussent votre jeu de transformation des aliments.
Prolongez votre garantie
